Voici les questions les plus fréquemment posées.
Il peut y avoir 2 raisons :
1. Le revendeur n'a pas commandé le produit spécifique et ne l'a pas en exposition. Toutefois, un revendeur qui a un compte chez nous peut commander n'importe quel produit sur demande.
Il existe néanmoins une exception :
2. S'il s'agit d'un produit exclusif. Certaines de nos marques et séries sont réservées à des points d'assistance spéciaux et à des revendeurs spécialisés qui ont été spécifiquement formés par nos soins. De cette manière, nous pouvons garantir que vous, en tant que client, recevrez toujours les bons conseils sur ces produits.
Heureusement, cela n'arrive que très rarement. Dans ce cas, nous ne disposons pas encore de d'image ou celle-ci n’a pas encore été enregistrée dans notre base. Toutefois, cela devrait changer prochainement.
Vous pouvez trouver des informations supplémentaires sur nos produits :
- Dans la zone des produits sur ce site web.
- Sur notre chaîne YouTube GEWA Guitars.
- Sur nos pages Facebook et Instagram.
- Sur le site web du fabricant respectif.
Consultez l'espace produit sur ce site web.
Demandez à votre revendeur. Il doit toujours être le premier point de contact pour les questions.
Envoyer-nous un message via notre formulaire de contact.
Veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté l'instrument. Il est responsable de la garantie et nous contactera également en cas de doute.
Non. Les prix indiqués sur ce site sont des prix de détail recommandés (PRR).
Les revendeurs sont libres de fixer leurs propres prix et nous ne sommes pas autorisés à les influencer. Par conséquent, il est très possible et même très probable que les prix du marché de nos instruments diffèrent selon le revendeur.
Nous sommes toujours à la recherche d'artistes qui se distinguent des autres. Donc, si vous êtes un groupe créatif, qui évolue en dehors des sentiers battus, fiable, super-héros, aimant à la fois les chats et les chiens, envoyez-nous un dossier complet d'artiste à :
GEWA music GmbH
ATTN: Rodríguez Marketing
Oelsnitzer Str. 58
08626 Adorf
ALLEMAGNE
Un dossier complet d'artiste doit contenir de la musique, des vidéos, des réseaux sociaux, une biographie, des photos, des références de presse et une lettre de motivation indiquant l'équipement musical actuel. Veuillez également inclure une proposition indiquant vos attentes en tant qu'endossé dans une relation de travail avec Ovation.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas renvoyer votre dossier d'artiste et que toutes les soumissions deviennent la propriété de GEWA music GmbH.
Veuillez contacter le revendeur chez qui vous avez acheté l'instrument. Il est responsable du traitement de la garantie et prendra également contact avec nous en cas de doute.
Comme tous les instruments de qualité, les guitares MR nécessitent une maintenance et un entretien réguliers. Votre instrument fonctionnera mieux s'il est maintenu propre. Un nettoyage régulier de l'instrument avec un chiffon propre et sans peluche et une légère couche de polish pour guitare de qualité maintiendront votre instrument dans un bon état. Les parties plaquées or doivent être essuyées après chaque utilisation pour éviter la décoloration due aux huiles et à l'acidité de la peau.
Rangez toujours votre instrument à température ambiante, en évitant les extrêmes de température et d'humidité. Les bois fins utilisés dans votre guitare sont fortement affectés par ces paramètres. Une déformation du manche ou une fissure de la table d'harmonie peut rendre n'importe quelle guitare injouable. Vous pouvez souhaiter utiliser un petit humidificateur abordable dans votre étui pour compenser tout changement dans les conditions environnementales.
Gardez votre instrument accordé en standard dans des situations normales de jeu et de stockage. Si l'instrument doit être stocké pendant une longue période, réduisez légèrement la tension des cordes ; un ou deux tours de chaque mécanique suffiront.
Soyez particulièrement prudent avec les vernis à base de Shellac, car ils sont sensibles à la chaleur.
Toutes les questions concernant votre guitare, le numéro de série, la date de production, etc., seront répondues directement par Manuel. Il vous suffit de lui envoyer un message via le formulaire de contact.
Le BONOID est un matériau synthétique (similaire au TUSQ), avec une forte teneur en verre. Extrêmement dur, dense et très riche en harmoniques.
Aucune colle animale n'est utilisée, sur aucun modèle ! Mais nous utilisons un vernis à base de SHELLAC pour les tables de nos modèles MAGISTRAL et pour les modèles spéciaux TESORO (ici, nous pulvérisons les guitares de tous côtés avec ce vernis spécial). Comme les composants de ce vernis proviennent d'animaux, il N'EST PAS VEGAN. Voir plus d'informations ici : https://fr.wikipedia.org/wiki/Shellac et ici : https://fr.wikipedia.org/wiki/French_polish
Toutes les guitares MR provenant de l'atelier espagnol de Manuel ont un autocollant doré sur la finition. Toutes les autres guitares ont une incrustation en érable sous le vernis.
Oui, aucune peau ni colle animale n'est utilisée pour coller les lamelles de bois.
Oui !
Oui, bien sûr ! Nous recommandons soit un sillet et un chevalet en GRAPH TECH TUSQ, soit en BONOID, un matériau que notre entreprise GEWA Music propose dans son catalogue. MR Exotica également.
C'est vrai pour certaines des guitares fabriquées dans l'atelier espagnol. Des arbres tombés sont utilisés, mais ce bois est rare. Il doit être considéré comme une commande sur mesure. Le bois de caisses de café est également rare ; dans ce cas, nous devons demander à Manuel ce qui est disponible chaque fois que nous recevons une telle demande. Ébène : Manuel dispose d'une grande quantité de bois très ancien, y compris de l'ébène. Il a aussi un peu d'ébène provenant d'un projet de reforestation au Congo.