Qui troverai le domande più frequenti.
Se le risposte fornite qui non ti aiutano, contatta il nostro servizio clienti.
Questo può avere 2 ragioni:
1. Il rivenditore non ha ordinato il prodotto specifico e non lo ha in esposizione. Tuttavia, un rivenditore a noi associato può ordinare qualsiasi prodotto da noi su richiesta.
L'eccezione è la seguente:
2. Se si tratta di un prodotto esclusivo. Alcuni dei nostri marchi e serie sono riservati a punti di supporto speciali e rivenditori specializzati che sono stati specificamente formati da noi. In questo modo, possiamo garantire che il cliente, riceva sempre i consigli corretti su questi prodotti.
Questo accade molto raramente. In tal caso, non sono ancora disponibili immagini o non è stato ancora archiviato da noi. Tuttavia, verrà caricato a breve.
Puoi trovare ulteriori informazioni sui nostri prodotti nelle seguenti fonti:
- Nell'area prodotti di questo sito web.
- Sul nostro canale YouTube GEWA Guitars.
- Sulle nostre pagine Facebook e Instagram.
- Sul sito web del rispettivo produttore.
Dai un'occhiata all'area prodotti su questo sito.
Chiedi al tuo rivenditore, è sempre il primo punto di contatto per le domande.
Basta inviarci un messaggio tramite il nostro modulo di contatto.
Si prega di contattare il rivenditore da cui è stato acquistato lo strumento. Sono responsabili della garanzia e ci contatteranno anche in caso di dubbio.
No. I prezzi su questo sito Web sono prezzi al dettaglio consigliati (RRP).
I rivenditori sono liberi di stabilire i propri prezzi e non siamo autorizzati a influenzarli. Pertanto, è probabile che i prezzi di mercato dei nostri strumenti differiscano a seconda del rivenditore.
"Siamo sempre alla ricerca di artisti che si distinguano dal resto. Quindi, se siete una band creativa, di mentalità aperta, fuori dagli schemi, affidabile, supereroi che amano sia i gatti che i cani, inviateci un pacchetto completo artista a:
GEWA music GmbH
ATTN: Rodríguez Marketing
Oelsnitzer Str. 58
08626 Adorf
GERMANIA
Un pacchetto completo artista deve includere musica, video, social media, biografia, foto, riferimenti stampa e una lettera di presentazione che elenchi l'attrezzatura musicale attuale. Si prega di includere anche una proposta con le vostre aspettative da sponsorizzati in una collaborazione con Ovation.
Tenete presente che non possiamo restituire il vostro pacchetto e che tutte le presentazioni diventano proprietà di GEWA music GmbH."
Si prega di contattare il rivenditore presso il quale avete acquistato lo strumento. Sarà lui il responsabile del processo di garanzia e, in caso di dubbio, contatterà direttamente noi.
Come tutti gli strumenti di alta qualità, le chitarre MR richiedono cure e manutenzione periodiche. Il vostro strumento funzionerà al meglio se mantenuto pulito. Pulite regolarmente lo strumento con un panno pulito e privo di pelucchi, applicando una leggera mano di lucido per chitarra di buona qualità per mantenerlo in condizioni ottimali. Le parti placcate in oro devono essere pulite dopo ogni utilizzo per evitare scolorimenti dovuti agli oli e agli acidi della pelle.
Conservate sempre il vostro strumento a temperatura ambiente, evitando estremi di temperatura e umidità. I legni pregiati utilizzati nella vostra chitarra sono fortemente influenzati da questi parametri. Un piegamento del manico o una crepa nel top possono rendere qualsiasi chitarra non suonabile. Potreste voler utilizzare un piccolo umidificatore nella vostra custodia per compensare i cambiamenti nelle condizioni ambientali.
Mantenete il vostro strumento accordato in tonalità da concerto in situazioni normali di utilizzo e conservazione. Se lo strumento deve essere conservato per un lungo periodo, riducete leggermente la tensione delle corde; uno o due giri di ogni meccanica saranno sufficienti.
Prestate particolare attenzione ai lucidi a base di shellac, poiché sono sensibili al calore.
Tutte le domande riguardanti la vostra chitarra, numero di serie, data di produzione, ecc., riceveranno risposta direttamente da Manuel. Basta inviargli un messaggio utilizzando il modulo di contatto.
BONOID è un materiale sintetico (simile al TUSQ), con un alto contenuto di vetro. Estremamente duro, denso e molto ricco di armonici.
Non utilizziamo assolutamente colla animale in nessun modello! Tuttavia, utilizziamo una vernice a base di SHELLAC per i top dei nostri modelli MAGISTRAL e per i modelli speciali TESORO (qui le chitarre vengono completamente verniciate con questa vernice speciale). Poiché i componenti di questa vernice derivano da animali, NON è vegana. Ulteriori informazioni qui: https://it.wikipedia.org/wiki/Shellac e qui https://it.wikipedia.org/wiki/French_polish
Tutte le chitarre MR provenienti dal laboratorio spagnolo di Manuel hanno un adesivo dorato sulla finitura. Tutte le altre chitarre hanno un intarsio in acero sotto la vernice.
Sì, non viene utilizzata pelle né colla animale per incollare i laminati in legno.
Sì!
Sì, certo! Raccomandiamo capotasto e selletta in GRAPH TECH TUSQ o il materiale BONOID disponibile nel catalogo di GEWA Music. Anche la MR Exotica è inclusa.
Questo è vero per alcune delle chitarre prodotte nel laboratorio spagnolo. Vengono utilizzati alberi caduti, ma questo legno è raro. Deve essere considerato come un ordine personalizzato. Anche il legno dei contenitori di caffè è raro; in tal caso, dobbiamo chiedere a Manuel quale legno è disponibile ogni volta che riceviamo una richiesta del genere. Ebano: Manuel possiede una grande quantità di legno molto vecchio, incluso l'ebano. Ha anche dell'ebano proveniente dal progetto del Congo.