FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

WIR HABEN HIER EINIGE HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN FÜR DICH GESAMMELT - LASS UNS GEMEINSAM EINE LÖSUNG FINDEN

häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen.

Falls Ihnen die hier gegebenen Antworten nicht weiterhelfen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Das kann zwei Gründe haben:

1. Der Händler hat das konkrete Produkt nicht geordert und bei sich ausgestellt. Ein mit uns assoziierter Händler kann aber jedes Produkt bei uns auf Anfrage bestellen.

Die Ausnahme bildet der folgende Punkt:
2. Wenn es sich um ein Exklusiv-Produkt handelt. Einige unserer Marken und Serien sind speziellen, von uns gezielt fortgebildeten, Stützpunkt- und Fachhändlern vorbehalten. Dadurch wollen wir sichergehen, dass ihr, die Kunden, zu diesen Produkten immer richtig beraten werdet.

Das passiert hoffentlich äußerst selten. In so einem Fall gibt es noch kein Bildmaterial oder es wurde von uns noch nicht hinterlegt. Das sollte aber in Kürze geändert worden sein.

Zusätzliche Informationen zu unseren Produkten findest Du unter folgenden Quellen:
- In der Produktwelt auf dieser Website.
- Auf unserem YouTube-Kanal GEWA Guitars.
- Auf unseren Facebook- und Instagram-Seiten.
- Auf der jeweiligen Hersteller-Website.

Informiere Dich in der Produktwelt auf dieser Website.

Frage Deinen Händler. Er sollte immer die erste Anlaufstelle für Nachfragen sein.

Schick uns einfach eine Nachricht über unser Kontakformular.

Bitte wende Dich an den Händler, bei dem Du das Instrument gekauft hast. Er ist für die Garantie-Abwicklung zuständig und wird sich im Zweifel auch an uns wenden.

Nein. Bei den Preisen auf dieser Website handelt es sich um unverbindliche Preisempfehlungen (UVP).

Die Händler sind in der Preisgestaltung frei und dürfen auch nicht von uns dahingehend beeinflusst werden. Daher ist es sehr gut möglich und sogar sehr wahrscheinlich, dass sich die Marktpreise unserer Instrumente je nach Händler unterscheiden.

  1. Leider können Sie nicht direkt bei uns kaufen. Bitte wenden Sie sich an einen unserer autorisierten MR-Händler in Ihrem Land. Er wird Ihre Bestellung gerne entgegennehmen.
  2. Falls Sie noch keinen Händler in Ihrem Land haben, besuchen Sie unsere Händlersuche und fragen Sie Ihren örtlichen Händler nach Empfehlungen.
  1. Leider können Sie nicht direkt bei uns kaufen. Bitte wenden Sie sich an einen unserer autorisierten MR-Händler in Ihrem Land. Er wird Ihre Bestellung gerne entgegennehmen.
  2. Falls Sie noch keinen Händler in Ihrem Land haben, besuchen Sie unsere Händlersuche und fragen Sie Ihren örtlichen Händler nach Empfehlungen.

Wir sind immer auf der Suche nach Künstlern, die sich von den anderen abheben. Wenn Sie also eine kreative, aufgeschlossene, unkonventionell denkende, zuverlässige Superhelden-Band sind, die Katzen UND Hunde liebt, schicken Sie uns ein komplettes Künstlerpaket an

GEWA music GmbH
ATTN: Rodríguez Marketing
Oelsnitzer Str. 58
08626 Adorf
GERMANY

Ein komplettes Künstlerpaket sollte Musik, Video, Social Media, Biografie-Informationen, Fotos, Pressereferenzen und ein Anschreiben mit einer Auflistung der aktuellen Musikausrüstung enthalten. Bitte fügen Sie auch auf, was Ihre Erwartungen als Endorser an Ovation wären.

Bitte bedenken Sie, dass wir Ihr Künstlerpaket nicht zurückschicken können und dass alle Einsendungen in das Eigentum der GEWA music GmbH übergehen.

Bitte wende Dich an den Händler, bei dem Du das Instrument gekauft hast. Er ist für die Garantie-Abwicklung zuständig und wird sich im Zweifel auch an uns wenden.

Wie alle guten Instrumente benötigen auch MR-Gitarren regelmäßige Pflege und Wartung. Ihr Instrument wird am besten funktionieren, wenn es sauber gehalten wird. Eine routinemäßige Reinigung des Instruments mit einem sauberen, fusselfreien Tuch und einem Tropfen hochwertiger Gitarrenpolitur sorgen dafür, dass Ihr Instrument optimal aussieht und funktioniert. Vergoldete Teile sollten nach jedem Gebrauch abgewischt werden, um Verfärbungen durch Hautfett und Säuren zu vermeiden.

Lagern Sie Ihr Instrument immer bei Zimmertemperatur und vermeiden Sie extreme Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen. Die in Ihrer Gitarre verwendeten Edelhölzer werden von diesen Parametern erheblich beeinflusst. Ein verzogener Hals oder ein Riss in der Decke kann jede Gitarre unspielbar machen. Sie können einen erschwinglichen/kleinen Luftbefeuchter in Ihrem Koffer verwenden, um etwaige Veränderungen der Umgebungsbedingungen auszugleichen.

Halten Sie Ihr Instrument unter normalen Spiel- und Lagerbedingungen gestimmt. Wenn das Instrument über einen längeren Zeitraum gelagert werden soll, reduzieren Sie die Saitenspannung leicht; eine oder zwei Umdrehungen an jeder Stimmmechanik sind ausreichend.
 

Bitte passen Sie besonders bei Gitarren mit Shellac auf, da dieses Finish hitzeempfindlich ist.

Alle Fragen zu deiner Gitarre, Seriennummer, Produktionsdatum und so weiter, werden von Manuel selbst beantwortet. Schreib ihm einfach hier eine Nachricht mit dem Kontaktformular. 

BONOID ist ein synthetisches Material (ähnlich wie TUSQ) mit einem hohen Glasanteil. Extrem hart, dicht und sehr reich an Obertönen.  

Warum nicht Malemine oder Tusq-Sattel und -Sattel verwenden? Ist Bonoid besser?
Alle sind gute Materialien als Ersatz für Knochen. Was Sie bevorzugen, hängt von Ihrem persönlichen Geschmack und Wunsch ab.

Tierischer Leim wird überhaupt nicht verwendet, bei keinem Modell! Aber wir verwenden einen Lack auf SHELLACK-Basis für die Decken unserer MAGISTRAL-Modelle und für die speziellen TESORO-Modelle (hier besprühen wir die Gitarren rundherum mit diesem speziellen Lack. Da die Bestandteile dieses Lackes von Tieren stammen, ist er NICHT vegan. Siehe Informationen hier: https://en.wikipedia.org/wiki/Shellac und hier https://en.wikipedia.org/wiki/French_polish

Alle MR-Gitarren, die aus Manuels spanischer Werkstatt kommen, haben einen goldfarbenen Aufkleber auf der Lackierung. Alle anderen Gitarren haben eine Holzeinlage aus Ahorn unter dem Lack.

Ja, zum Verkleben der Holzlaminate wird kein Haut- oder anderer Tierleim verwendet.

Ja!

Ja, natürlich. Wir empfehlen entweder einen GRAPH TECH TUSQ oder das BONOID-Material, das unsere Firma GEWA music in ihrem Katalog anbietet. Ebenso bei MR Exotica

Dies gilt für einige der in der spanischen Werkstatt hergestellten Gitarren. Es werden gefällte Bäume verwendet, aber dieses Holz ist selten. Dies muss als eine Art von Sonderbestellung betrachtet werden. Auch das Kaffeekistenholz ist selten, hier müssen wir jedes Mal, wenn wir eine solche Anfrage erhalten, Manuel fragen, was verfügbar ist. Ebenholz: Manuel hat eine große Menge an sehr altem Holz, darunter auch Ebenholz. Und er hat noch Ebenholz aus dem Kongo-Projekt.